Bestellen

 

Uitvaartwinkel is er voor iedereen

Iedereen kan een bestelling plaatsen op Uitvaartwinkel.nl. Ook als u de uitvaart, crematie of begrafenis niet door Monuta heeft laten verzorgen. Ook als u niet of elders verzekerd bent kunt u terecht bij Uitvaartwinkel.nl.

 

Hoe kan ik online bestellen op Uitvaartwinkel.nl?

Bestellen bij Uitvaartwinkel.nl gaat via een paar eenvoudige stappen. Om te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Het account geeft u de mogelijkheid om ook gebruik te maken van een persoonlijke ‘wensenlijst’. Ga hiervoor naar ‘Mijn account' bovenaan de pagina. Hier klik je vervolgens op ‘Account aanmaken’. Daarna kunt u uw gegevens invullen om een eigen account aan te maken.

Stap 1
Klik bij het gewenste artikel op ‘In winkelwagen’. Het artikel wordt nu in uw winkelwagen geplaatst. U kunt nu verder winkelen of afronden.

Stap 2
Als u uw bestelling wilt afronden, klik dan bovenaan het scherm op het icoontje ‘winkelwagen’.

Stap 3
Controleer de gegevens van uw bestelling in uw winkelmand. Hier kunt u ook eventueel uw bestelling wijzigen. Heeft u een kortingscode dan kunt u deze ook invullen in uw winkelwagen, onder ‘couponcode’.

Stap 4
Klik vervolgens op ‘Bestelling afrekenen’.

Stap 5
Bent u niet ingelogd dan kunt u direct inloggen door op ‘klik dan hier om in te loggen’ te klikken.

Heeft u geen account? Dan kunt u alle velden onder ‘Factuuradres’ invullen en onderaan het vakje ‘Maak direct een account aan’ aanvinken. U krijgt een bevestiging van uw aangemaakte account per email toegestuurd.

Stap 6
Kies vervolgens voor een betaalmethode. Vul de benodigde gegevens in.

Stap 7
Doe een laatste controle. Kijk bij ‘Controleer uw bestelling’? Ook hier kunt u eventueel nog een wijziging doorvoeren. Is alles goed ingevuld? Accepteer dan de algemene voorwaarden en klik vervolgens op ‘Plaats uw bestelling’.

Uw bestelling is nu geplaatst en u ontvangt per email een bestelbevestiging.

 

Heb ik een account nodig om te bestellen?

Om bij Uitvaartwinkel.nl te kunnen bestellen heeft u een account nodig. Het account geeft u de mogelijkheid om ook gebruik te maken van een persoonlijke ‘wensenlijst’. Ga hiervoor naar ‘Mijn account' bovenaan de pagina. Hier klik je vervolgens op ‘Account aanmaken’. Daarna kunt u uw gegevens invullen om een eigen account aan te maken.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen in Uitvaartwinkel.nl met afleveradres in Nederland betaalt u geen verzendkosten en wordt uw bestelling gratis geleverd. De verzendkosten voor bezorgingen in het buitenland zijn voor uw eigen rekening.

 

In welke landen kan ik mijn bestelling ontvangen?

Uitvaartwinkel bezorgd naast Nederland ook in België, Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. De verzendkosten voor bezorgingen in het buitenland zijn voor rekening van de klant.

 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.

Ga naar ‘Mijn account’ bovenaan de pagina en klik op ‘Uw wachtwoord vergeten?’. Vul hier vervolgens uw mailadres in. Binnen enkele minuten ontvang je een e-mail van ons met daarin een persoonlijke link. Klik op deze link om een nieuw wachtwoord op te geven..

 

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

Als u inlogt in uw persoonlijk account, kunt u zelf uw persoonlijke gegevens wijzigen (waaronder e-mailadres en wachtwoord) en kunt u hier het factuur- en afleveradres wijzigen. Ook kunt u hier uw ‘wensenlijst’ aanmaken, uw bestellingen bekijken en uw ‘favorieten’ beheren.

 

Kan ik ook bestellen via mijn tablet of smartphone?

Uitvaartwinkel.nl heeft een geoptimaliseerde mobiele site, dus bestellen via een tablet of smartphone is mogelijk.

 

Ik heb problemen met mijn “winkelwagen”.

Neem contact op met de klantenservice.

Telefoon: 0800 - 723 62 74 (gratis)
Email: info@uitvaartwinkel.nl

 Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur.

 

Ik heb nog geen orderbevestiging gekregen.

Als u na een uur nog geen orderbevestiging heeft gekregen neem dan contact op met onze klantenservice. Het kan zijn dat uw order niet goed is doorgekomen.

 


 

Veilig winkelen met

Veilig betalen met

Zorgvuldig bezorgd door Zorgvuldig bezorgd door PostNL